politique de confidentialité

Politique de confidentialité et de cookies

Royce Kids respecte les droits à la vie privée de ses visiteurs en ligne (« vous », « votre », « vos ») et reconnaît l'importance de protéger les informations collectées à leur sujet. Nous avons adopté une politique de confidentialité qui guide la manière dont nous collectons, stockons et utilisons les informations que vous nous fournissez.

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web gérés par d'autres sociétés ou organisations auxquelles nous sommes liés et Royce Kids n'est pas responsable des informations personnelles que vous soumettez à des tiers via notre site Web. Veuillez vous assurer de lire la politique de confidentialité de ces autres sociétés ou organisations avant de soumettre vos informations.

QU'EN EST-IL DES COOKIES ?

Notre site utilise des cookies (de très petits fichiers que nous envoyons à votre ordinateur ou à d'autres appareils d'accès) auxquels nous pouvons accéder lorsque vous visitez notre site ultérieurement. Il existe quatre types de cookies : Cookies de fonctionnalité du site Web. Ces cookies vous permettent de parcourir le site Web et d'utiliser nos fonctionnalités telles que les paniers d'achat et les listes de souhaits. Cookies d'analyse du site Web. Nous utilisons ces cookies pour mesurer et analyser la façon dont nos clients utilisent le site Web. Cela nous permet d'améliorer continuellement notre site Web et votre expérience d'achat. Cookies de préférence client. Lorsque vous naviguez ou effectuez des achats en ligne, le site Web se souvient des préférences que vous avez définies (par exemple, votre nom d'utilisateur, votre langue ou votre emplacement). Cela rend votre expérience de navigation plus simple, plus facile et plus personnelle. Cookies de ciblage ou cookies publicitaires. Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités qui vous concernent. En outre, ils limitent le nombre de fois que vous voyez une publicité et nous aident à mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. En utilisant notre site Web, vous acceptez que nous puissions placer ces types de cookies sur votre appareil et y accéder lorsque vous visitez le site à l'avenir. Si vous souhaitez supprimer des cookies déjà présents sur votre ordinateur, veuillez vous reporter à la zone d'aide et d'assistance de votre navigateur Internet pour obtenir des instructions sur la manière de localiser le fichier ou le répertoire qui stocke les cookies. Des informations sur la suppression ou le contrôle des cookies sont disponibles sur www.AboutCookies.org. Veuillez noter qu'en supprimant nos cookies ou en désactivant les futurs cookies, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines zones ou fonctionnalités de notre site.

DISPOSITIONS D’OPT-IN ET DE REJET DU MARKETING

Lors de votre inscription, vous aurez la possibilité de vous désabonner de notre service de mise à jour régulière qui vous enverra :

• Alertes par e-mail concernant les nouveaux produits, les fonctionnalités, les améliorations, les offres spéciales, les opportunités de mise à niveau, les concours, les événements intéressants et les promotions marketing ponctuelles. Ces alertes peuvent inclure des informations marketing sur Royce Kids, nos filiales ou des partenaires commerciaux sélectionnés.
• Alertes de publipostage concernant les nouveaux produits, les fonctionnalités, les améliorations, les offres spéciales, les opportunités de mise à niveau, les concours, les événements intéressants et les promotions marketing ponctuelles. Ces alertes peuvent inclure des informations marketing sur Royce Kids, nos filiales ou des partenaires commerciaux sélectionnés. Nous ne vendons ni ne transmettons vos coordonnées à des tiers à des fins de marketing.

Nous vous offrons à tout moment la possibilité de vous désabonner de tout service ou mise à jour auquel vous avez souscrit si vous changez d'avis. Tout e-mail que nous vous enverrons contiendra un lien de désabonnement automatique simple pour que vous puissiez vous désabonner de ce mailing particulier. Il vous suffit de suivre les instructions contenues dans l'e-mail.
Vous pouvez également vous désinscrire du service de publipostage ou des mises à jour en contactant un représentant du service client de Royce Kids au : +64 (27) 313 8990.

QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS AUPRÈS DE VOUS ET COMMENT ?

Royce Kids collecte des informations personnelles de plusieurs manières lorsque vous passez une commande, achetez un chèque-cadeau pour un ami ou vous inscrivez à un service proposé par Royce Kids. En vous inscrivant, vous consentez à la collecte de vos données personnelles. Si vous passez une commande chez nous, nous devons conserver des informations personnelles, notamment votre nom, votre adresse e-mail, vos numéros de téléphone, votre adresse personnelle, votre adresse de livraison et votre adresse de facturation de carte de crédit/débit afin de pouvoir traiter et exécuter votre commande. Les informations de carte enregistrées ne seront jamais partagées avec des tiers et ne seront utilisées que pour traiter votre commande, en utilisant les systèmes de notre partenaire de paiement. En outre, nous pouvons également obtenir des informations à la suite de contrôles d'authentification ou d'identité. Parfois, nous pouvons vous demander votre numéro de téléphone. Ce numéro peut être communiqué à notre transporteur pour les services de livraison. Ces informations nous permettent de traiter votre commande et de vous informer de son statut.

COMMENT CES INFORMATIONS PEUVENT ÊTRE UTILISÉES, Y COMPRIS TOUTE PERSONNE AVEC LAQUELLE ELLES POURRAIENT ÊTRE PARTAGÉES

Royce Kids peut utiliser vos informations personnelles pour le traitement des commandes, les paiements et pour vous offrir une expérience d'achat personnalisée. Nous utiliserons également vos données pour exécuter et livrer vos commandes et gérer votre compte. Les informations personnelles que vous fournissez peuvent être divulguées à une agence de référence de crédit ou de prévention de la fraude, qui peut conserver un enregistrement de ces informations. Lorsque la loi nous y oblige, nous pouvons divulguer vos informations à tout organisme de réglementation compétent.

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des mises à jour marketing, mais uniquement en fonction de vos préférences (comme indiqué dans la section suivante). Nous ne vendons pas vos données à des sociétés de marketing tierces. Nous collectons des informations sur le trafic du site, les ventes, les listes de souhaits et d'autres informations commerciales que nous pouvons transmettre à des tiers, mais ces informations n'incluent aucune information permettant de vous identifier personnellement.

COMMENT POUVEZ-VOUS ACCÉDER/MODIFIER LES INFORMATIONS PERSONNELLES CONSERVÉES PAR Royce Kids

Si pour une raison quelconque vous pensez que les informations personnelles détenues par Royce Kids ne sont pas correctes, veuillez visiter le site Web et, après vous être connecté au site à l'aide du menu « Connexion » sur la page d'accueil, vos informations personnelles seront mises à disposition pour examen et modification dans la section « Mon compte ». Seul vous ou, sur demande de votre part, le service client, pouvez accéder à vos données personnelles à partir du site Web à l'aide de votre mot de passe et de votre identifiant d'utilisateur.

Les informations peuvent être modifiées en ligne dans Mes informations, Informations d'expédition et Mes préférences de courrier électronique. Vous pouvez modifier ou supprimer les informations de carte de crédit/débit enregistrées à chaque fois que vous effectuez un achat. Vous pourrez également supprimer les informations de carte de crédit/débit enregistrées en ajoutant ou en modifiant une adresse d'expédition/de facturation. Si vous modifiez votre adresse de facturation ou d'expédition alors que votre commande est toujours en cours de traitement, la commande sera à nouveau traitée par des contrôles de validation de sécurité. Si vous préférez, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@roycekids.co.nz